在淘宝买了东西，商家在首页第一个版块做了“次日达”的宣传图，因为着急用才选择这家，但是我次日没有收到货，并且物流是说第三天才能到。我质问商家，商家才说他们写了注释，而那个注释很小很小，用极其不显眼的颜色与字体在“次日达”下面写了一句，只是省内次日达，省外不确定。我反复看了无数次才看到那几个字。请问这种算是商家虚假宣传，故意对顾客混淆视听吗？如果是的话，商家应该赔付顾客多少？

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侵权维权贵州省-贵阳市2022-08-20 16:14:58173*****512

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律师回复

林翠萍律师

月帮助0人

湖北今天律师事务所

你好，建议直接向消费者协会投诉。

回复于 2022-08-20 16:16:20 咨询他
- 用户追问： 2022-08-20 16:17:38
  
  投诉需要知道对方企业名称，商家不说，请问正常赔付的话要赔多少啊？
- 用户追问： 2022-08-20 16:25:01
  
  麻烦回答一下吧，我的问题是商家应该怎样赔付，赔付多少，例如是不是赔三倍之类的。你只回答了一句向消费者协会投诉，我是付费咨询的，还是29.9，只得到这么一句敷衍的回答，不太应该吧？
- 律师回复： 2022-08-20 17:12:12
  
  可以要求商家退一赔三
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高玉龙律师

月帮助0人

上海兰迪（青岛）律师事务所

按照你的说法商家是存在误导的意图，不过赔偿的话一来得给你造成了损失，二来也很难举证证明。

回复于 2022-08-20 16:38:36 咨询他
李云律师

月帮助0人

山东英拓律师事务所

申请退款就可以，如果给你造成损失了，也可以要求商家赔偿损失

回复于 2022-08-20 19:14:26 咨询他
罗思源律师

月帮助9人

云南上首律师事务所

这个数额看你的损失来定

回复于 2022-08-21 14:28:20 咨询他