我是这么个情况大一一来学校为的就是能接本就被忽悠的报了线下机构,报了1万5的最贵的班型,说的可好了,口头承诺了好多,当时说的老师想换就换从总部调但是做后去上线下课才知道他们老师都是现找的假期老师,说的小班但是只有公共课是小班,专业课变成合班课了给我们的解释是,我们这个专业人少所以不可能给我们三4个人开一个班,还有我们最贵的班有50天考前集训,说有特别厉害的专业老师,押题啥的,最后我问今年考试的学长,他说50天集训是去别的机构上,跟着别的机构一起上,多放1千人左右,一个班50来个人。我们报的是最贵的班但是我们这些合同都没说,合同全是有利于他们的,我们是分期付款,我们该怎么办,
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1.合同相对方: 安徽江之云网络科技有限公司。 2.合同标的:游戏开发。 3.合同金额:10.000元: 4.履约情况: 对方交付的产品(游戏)存在严重质量问题或根本性缺陷,导致其仅在平台上线一周(12月8日至15日)即被下架,无法实现合同目的。 5.当前状态: 对方经微信沟通后,拒绝解决问题或退款。 6.您的诉求: 解除合同,要求全额退款。