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我可以要求银行信用卡把用卡以来所有收的利息和手续费汇总,开个证明或者发票给我!但是卡中心说不能开,只能口头报给我或者给我补寄每个月的账单,咨询我既然给了银行钱,作为消费者,为什么银行不打证明或者发票,只能口头报给我,这违规吗

经济金融江苏省-苏州市2022-07-21 17:33:27132*****536

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律师回复

  • 杜雨霏律师
    月帮助0
    内蒙古恩泰律师事务所
    你好,可以去网点办理的
    回复于 2022-07-21 18:00:21 咨询他
    • 用户追问: 2022-07-21 18:03:14

      客服明确告诉我,不能提供,去柜台也不行,是信用卡,我想问一下,消费者要求,信用卡中心有没有义务给我汇总?她说只能口头报,或者补寄账单,我要汇总,开不了

  • 胡月伟律师
    月帮助0
    湖北金雅律师事务所
    可以打印明细,去银行网点打印
    回复于 2022-07-21 18:12:08 咨询他
    • 用户追问: 2022-07-21 18:18:56

      客服明确告诉我不行,柜台也不行,只能补寄账单,或者口头告知!我需要汇总开个证明,或者发票,是信用卡!我想问一下消费者要求汇总,银行不开证明,或者发票,这个我有什么办法?

    • 律师回复: 2022-07-21 18:23:19

      要求银行开证明很难,严格意义上将,银行没有义务开证明,但是可以要求他们打明细账单

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