你好，我想咨询一下，之前坐月子的时候月子中心送的满月拍照，当时建议我办套餐1999可以把满月底片免费送。后来我百天想去拍，工作人员态度就很敷衍，一天多才回我消息，再加上疫情和距离比较远，我就不想去拍了。想把钱退了，但是商家客服说要按照30一张的价格收取底片得费用，合同里也没有注明这个收费情况，如果按着他这个计算我的费用退不了多少，我想咨询一下我该怎么办。
合同纠纷山东省-烟台市2022-05-01 16:42:17138*****977
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