3月5日和朋友用摩捷租了车，19日摩捷才通知有违章，此时我早已离开成都，无法处理（摩捷绑定我的驾照），收到工作人员电话后我第一时间让我让朋友去处理，客服让预约八分局处理，但是工作人员电话说八分局只能本人处理，让去五分局处理，而那辆车前面还有两个违章，客服又告知三次违章的车只能本人去车辆注册地处理，此处陷入困境。昨天被扣除2000违约金，拒不退还，期间并未收到任何通知，摩捷也未给出然后解决方案，再次联系客服，客服说3月9号已通知有违章，并且我至今也未处理，可在19号之前我未收到任何通知，我认为我应该处理违章，但不应该被收取违约金，摩捷通知过晚并且车辆有违章导致我处理不了违章，并不是我主观不处理
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