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在网上交友平台上给喜欢的人送超级喜欢需要用平台的虚拟货币,对同一人送了三次超级喜欢后由于虚拟货币不足,就进行了99元的充值,充值后发现无法再对同一个人送出超级喜欢,导致钱白充值了。询问客服,客服回答设定只能对同一用户送三次超级喜欢,但是平台上没有任何地方有提到这点,再充值界面也没有说明,请问这种情况我可以要求平台给我的充值退钱吗

经济金融河南省-郑州市2022-04-19 10:13:11157*****959

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律师回复

  • 曾光波律师
    月帮助0
    贵州修慎律师事务所
    这个充值之前有没有看提示?您今年多大?
    回复于 2022-04-19 10:14:51 咨询他
  • 赵洁律师
    月帮助0
    河南信行律师事务所
    可以基于重大误解要求其退款
    回复于 2022-04-19 10:15:32 咨询他
  • 邢文旭律师
    月帮助3
    山东齐鲁律师事务所
    你好,是可以去要求退还的,
    回复于 2022-04-19 10:17:05 咨询他
  • 李慧芳律师
    月帮助0
    陕西云德(郑州)律师事务所
    这是可以要求平台退钱的
    回复于 2022-04-19 10:21:34 咨询他
  • 王仔濛律师
    月帮助0
    河南威鼎律师事务所
    你好,可以要求退还的
    回复于 2022-04-19 10:22:16 咨询他
  • 吴浩杰律师
    月帮助0
    河南有尚律师事务所
    可以协商退还充值金额
    回复于 2022-04-19 10:39:55 咨询他
  • 赵代川律师
    月帮助0
    湖北得伟君尚律师事务所
    可以整理好证据去法院起诉。
    回复于 2022-04-19 10:53:31 咨询他

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