你好。请问我在电销平台上购买了产品。他们显示买一送一。但是提交订单是显示的是买一送2。后面我又下了两个订单。他们在未通知我的情况下更改了我的订单信息。并且不发货订单直接变成退款完成。但是退款并没有到我账上。我主动联系商家客服。他们要我把之前多送的赠品退还以后才能给我处理订单退款。目前已经四天了。没有给我一个电话沟通。 目前我希望他们能够退款并且就私自更改订单做一个处理。多赠送的赠品我可以退还。请问这件事情我需要如何做呢。
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就是当时报了一个培训机构,然后现在让我签署一个退款文件,但是我不知道文件有没有问题,想找一位律师老师帮我看一下
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本人在哺乳期,是公司人力行政部门的人事行政主管,公司岗位取消,要求本人哺乳期结束后转业务岗或者拿n+1,怎么保证我的利益最大化