去年11月27日，我与对方用QQ沟通，对方提供游戏视频制作，我向其支付了4300元，并协定今年2月份将成品交给我，期间没有任何进度。今年2月，我进行询问，对方称家中变故，因此需要延时，二月末，再次延时至三月第一周，我去询问时，对方称没有时间制作，愿意退还4000元。我同意了，但对方称家庭原因现在经济不允许立刻退款，多日协商无果后，直到20日转还给我1000元，我询问剩下的多久归还，对方给不出准确日期。多方了解后，我得知在协议制作视频的4个月期间，对方在游戏内进行过购买行为及免费制作其他视频行为，并不像他说的家庭情况导致什么都做不了。有各种聊天记录证据，能否强制其退钱
律师回复
-
李泽宇律师月帮助0人湖北邦伦律师事务所您好，可以选择起诉对方，然后申请强制执行回复于 2022-03-24 16:09:42 咨询他-
用户追问： 2022-03-24 16:14:12
您好，由于疫情原因，警方建议先协商，但是警方打电话给对方，对方拒接，后关机。是否可以认定为不配合协商？对方说明自己家庭情况导致无法立即退款，我这边有证据指向他在协议期间有制作视频的能力，但对方并未制作。是否可以让对方赔偿原本的金额，并补偿诉讼期间的相关费用及精神损失费呢？
-
律师回复： 2022-03-24 16:15:22
不涉及精神损失赔偿一般仅可就承揽合同下的承揽费进行退费，如因延迟交货造成其他损失，可以计算明细后请求赔偿
-
用户追问： 2022-03-24 16:18:27
辛苦，问一下这种没有买卖合同是否构成买卖关系？对方没有按时制作视频是否属于违约，是只能要求对方退全款4300还是可以要求对方按照违约多进行赔付呢？
-
律师回复： 2022-03-24 16:24:53
1、可以的，不一定需要书面合同 2、有违约约定可以
-
