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我在唐大福买了12粒3D硬金的转运珠给6个月宝宝带手上,带了两个星期就掉漆脱色了,商家还说是我们碰到了汞导致的,产品质量没有问题,我该怎么办

侵权维权海南省-海口市2022-03-16 14:18:47138*****497

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律师回复

  • 高玉龙律师
    月帮助0
    上海兰迪(青岛)律师事务所
    可能是假的吧,可以先向市场监管局投诉处理,不行的话可以到法院起诉要求退货。
    回复于 2022-03-16 14:22:20 咨询他
  • 莫德炎律师
    月帮助0
    广西红顶君律师事务所
    你好,可以先去市场监督管理局投诉对方,解决不了就去法院起诉对方
    回复于 2022-03-16 14:26:17 咨询他
  • 廖丹律师
    月帮助0
    重庆钧儒律师事务所
    你好,能否确定你购买的商品真假呢?如果确定是假的,协商赔偿不成可以向法院起诉处理。
    回复于 2022-03-16 14:41:04 咨询他
  • 张毅律师
    月帮助9
    江苏凡创律师事务所
    这种情况需要鉴定才能确定是否质量问题
    回复于 2022-03-16 19:09:17 咨询他

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