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本人于2021年10月8日通过抖音中心账号发布的一则作品关于账号运营,点击链接进行报名之后,添加了该公司工作人员微信 ,线下交学费2990,在此期间老师一直以百度网盘里的内容自主学习,在10.24之后至2021.12.8日,我提出退学费要求,认为老师不负责任,入学,时隔将近两个月,该老师未联系学员,未了解学员状况,甚至学员的抖音账号也未关注,本人认为于其说的不一致,报名时所给到的大礼包也并没有全部兑现,该公司老师承诺无效果退款,但现在公司推卸责任不予全额退款,本人在内蒙古,该公司在河北石家庄,公司名称衡水千翕商学教育科技有限公司,该如何处理可以全额退款,现在只退1000

经济金融内蒙古自治区-鄂尔多斯市2022-03-02 21:03:54150*****437

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律师回复

  • 范成帅律师
    月帮助0
    辽宁攻盈律师事务所
    您好,百度搜索:全国12315反映您的问题或法院起诉处理。具体能否全额退需要法院审理确定。
    回复于 2022-03-02 21:06:25 咨询他
  • 杜哲律师
    月帮助0
    内蒙古润哲律师事务所
    当初入学的时候签协议了吗?承诺是口头承诺?还是书面的?
    回复于 2022-03-02 21:08:24 咨询他
  • 杨梦颖律师
    月帮助0
    河南通参律师事务所
    你好,有没有签订合同呢?
    回复于 2022-03-02 21:17:48 咨询他
    • 律师回复: 2022-03-02 21:17:54

      可以协商处理。

    • 律师回复: 2022-03-02 21:18:00

      协商不成可以考虑起诉处理。

    • 律师回复: 2022-03-02 21:18:03

      具体可点击头像一对一咨询。

    • 律师回复: 2022-03-02 21:18:07

      或者电话咨询。

    • 律师回复: 2022-03-02 21:18:15

      可以详细全面沟通。

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