本人是《金铲铲之战》玩家，运营方深圳市腾讯计算机系统有限公司于2025年12月12日上线的“不朽传奇召唤”活动，因其自身重大规则设计失误，导致大量玩家仅花费约60元即获取了本应价值数千元的“至臻”皮肤。本人此前通过正常充值保底，每个皮肤花费约3000元才获得同类道具。而大量玩家每个皮肤仅需要60元就可以获得 腾讯公司作为过错方，在事后公告中竟决定不收回异常所得，仅作象征性补偿。此处理方案极不公平，直接导致本人持有的虚拟财产（高价皮肤）价值被严重稀释和贬损，合法权益受到实质性侵害。 腾讯公司行为已违反《消费者权益保护法》，侵害消费者公平交易权。故恳请监管部门介入，责令其：1. 为本人办理等价退款

吴亮 等3名律师回复

1小时前

无人值守停车场只需要满足消费者特殊情况下的现金支付需求就不违法吗？比如手机没电。

吴亮 等3名律师回复

1小时前

律师您好，咨询维权事宜。2025 年 10 月 30 日，我在武汉江夏区阳光创谷一亩田公司购 “豆牛代卖” 服务（3893 元），销售员宣称代卖砀山酥梨单价达 2 元 / 斤。后该公司西安雨润档口承接业务称市场价一块大几，我 11 月 1 日发 2 万斤梨（成本 2.2 万），11 月 3 日档口验货后定 1.3-1.5 元 / 斤，后续屡次压价至 0.3-0.5 元 / 斤。我提出异议，公司责任人推诿，现梨已腐烂，责任全推给我。我有支付凭证、沟通记录、成本依据等证据。疑问：公司是否构成欺诈，能否主张 “退一赔三”？诉求：按照《消法》五十五条规定三倍退服务费；1.3元/斤结货款；书面致歉。

易磊 等4名律师回复

1小时前

因房产抵押贷款纠纷所有微信支付宝银行卡（含退休工资）均被冻结，怎样申诉保留生活费的权利

吴亮 等6名律师回复

8小时前

我去年在一所小学支教实习，我要控诉一名老师，我的外甥在她的班里。 1.违背职业规定 私印试卷被我偶然发现后 她对我的外甥仅二年级小朋友恐吓威胁 不让我再看他试卷 2.违背师德 将学生成绩看的格外重 一旦考不出分来就大发雷霆动手 对学生动辄动手训斥 将大人的恩怨发泄到孩子身上 把我外甥午休期间叫到办公室打听我们在家的信息 侵犯学生休息权 3.被我发现偷印试卷后 立刻拉帮结派 告诉班级其他老师 不用再管我的外甥了 极其不负责 耽误学生成长 4.欺负同事 把所有支教生看成她的手下 在我走后的下一批支教生中 有一位被她欺负的难以忍受 在全体教师群里发了长文控诉她

吴亮 等4名律师回复

8小时前