你好，我现在有保险合同纠纷，我买了一份人寿保险，附加意外险和意外医疗险，交费已经5年，合同标注附加险都是每年自动续费，但是今年保险公司没有自动扣款，因我刚好出了意外脚跟骨骨折，报案时候他们说因没有扣费不能报销，现在我觉得因为保险公司人员的失职导致我保险的脱保，甚至我怀疑他们有骗保嫌疑，我多次去保险公司处理未果，要求全额退费有没有可能

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合同纠纷陕西省-延安市2021-11-29 13:18:40187*****557

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律师回复

高亚东律师

月帮助0人

陕西卓超律师事务所

看合同约定，如果有约定自动扣费，且你当时卡里余额充足的话，可能是保险公司的原因，可以提起保险合同纠纷诉讼

回复于 2021-11-29 13:24:00 咨询他
蒋佳蓉律师

月帮助0人

北京德恒（西咸新区）律师事务所

你好，我是西安律师，我代理过此类人身保险合同纠纷，需要代理或者咨询详细情况点我头像电话沟通

回复于 2021-11-29 13:24:53 咨询他