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您好,我想咨询一下我在微信招生老师处报名参加成人教育培训,是深圳的一个教育机构,在成都有教育机构,结果把学费交完后学校的承诺跟我的要求不符合,还增加了附加金额费用,我要求退费,学校不接受,投诉了12331几个月了,也没有结果,请问我该怎么办?可以投诉这个收我钱的个人私下吗?

其他四川省-雅安市2021-11-16 10:59:02134*****397

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律师回复

  • 李亚丽律师
    月帮助0
    河南仟问律师事务所
    您好,有没有签合同,合同怎么约定的,如果确实是教育机构的老师,他把钱交给教育机构了吗
    回复于 2021-11-16 11:23:30 咨询他
    • 律师回复: 2021-11-16 11:24:27

      如果他们不退费,可以保留证据向法院起诉维护权利,可以跟进投诉进度,看投诉能不能解决问题

  • 曾金峰律师
    月帮助0
    江苏宁联律师事务所
    在这种情况下,可以准备相关的证据,到法院起诉的
    回复于 2021-11-16 11:37:15 咨询他

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