咨询首页>侵权维权>咨询详情

2021年9月20日,森林鸟销售添加我的微信像我售卖服装。交易完成后,销售员称该货品为预售货品,将于10月15号左右公司统一发货,并表示将和我确认快递单号,了解物流信息。然而,该货品已于9月24号到达,但是我本人并不清楚,该商品物流默认投递到菜鸟驿站的柜子里,因为我并不清楚有这一单快递,导致快递柜打开后,我未领取,货品丢失。快递公司不给我看后续谁拿走了快递,该店家未与客户确认商品物流信息付主要责任。我怀疑存在欺诈客户的可能,商家不愿意承担任何本人的经济损失。我认为,这是商家的管理问题,导致侵害了我个人的权益。

侵权维权北京市2021-10-30 21:40:16188*****839

分享

律师回复

  • 徐大森律师
    月帮助0
    湖北得伟君尚律师事务所
    您好,根据您的描述,建议您先向快递公司投诉,查明是谁拿走了你的货物。
    回复于 2021-10-30 21:53:26 咨询他
  • 魏可律师
    月帮助0
    广东德纳(武汉)律师事务所
    建议先向快递公司投诉,让他们帮你查一下
    回复于 2021-10-31 10:39:20 咨询他
  • 王倩律师
    月帮助0
    北京市京师律师事务所
    您好,快递投放菜鸟驿站快递公司应向您发送投放短信予以提示,快递公司也存在相应责任。
    回复于 2021-10-31 17:14:03 咨询他

在线法律咨询

1分钟提问,30秒匹配律师

当前2319 名律师在线
立即提问

侵权维权类型活跃律师

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

联系客服 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502