从工厂进货，工厂说有现货，然后我们晚上7点付款后，工厂直到晚上十一点半把货物送到我仓库，期间我们一直在催货（工厂和我们在一个城市），工厂一直说马上，期间工厂发送货视频和我们确认，但是视频只能确认样式，并不能确认货物的尺寸和材质，等到货物送到是发现货物的材质不对，我们现在当即要求工厂换货或者退款，工厂不同意我们要求，说已经发送视频和我们确认过，要我们承担一半货款。由于货物要的比较急，并没有签订合同，

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从工厂进货，工厂说有现货，然后我们晚上7点付款后，工厂直到晚上十一点半把货物送到我仓库，期间我们一直在催货（工厂和我们在一个城市），工厂一直说马上，期间工厂发送货视频和我们确认，但是视频只能确认样式，并不能确认货物的尺寸和材质，等到货物送到是发现货物的材质不对，我们现在当即要求工厂换货或者退款，工厂不同意我们要求，说已经发送视频和我们确认过，要我们承担一半货款。由于货物要的比较急，并没有签订合同，现在想请问该怎么解决

合同纠纷浙江省-金华市2021-10-29 13:10:53151*****547

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律师回复

阮小刚律师

月帮助0人

泰和泰（深圳）律师事务所

你好根据你陈述的情况，你们当事人有无向对方告知你们需要的货物材质，如果已经明确说明了，对方发生误送货的问题，是对方存在过错，你们可以拒收货物，产生的运费由对方承担。如果您这边还有什么不懂的，可点击头像进行一对一咨询或者电话咨询。

回复于 2021-10-29 13:27:21 咨询他
康海杰律师

月帮助177人

上海德禾翰通律师事务所

你好，这种情况直接打官司啊。

回复于 2021-10-29 13:30:43 咨询他
杨洪福律师

月帮助23人

广东弈扬泰律师事务所

您好，如果有聊天记录证明订货尺寸和材质的，工厂有义务退款或者换货。

回复于 2021-10-29 13:32:22 咨询他