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在pdd平台买东西后 商品回到本地显示已经签收 但是没有给我打过电话发过短信让我去取 打电话给网点时 网点要单号 我给了之后网点说时错误的让我去问商家要正确单号 我去要单号 结果商家二话没说给我发过来让我退款 并且告诉我他们的仓库出现问题 非要让我现在退款给我 我很气愤 一是商家没有提前告知 我等了二十天 如果出现问题应该第一时间告知我并且退款而不是等我问他时他才告知 二是物流公司自己给我签收没有通过我的同意 并且打电话给快递员 一天都不接

侵权维权山西省-阳泉市2021-10-17 16:45:25158*****382

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律师回复

  • 叶儒璋律师
    月帮助0
    北京市盈科(南京)律师事务所
    说个与法律关系不大的 我也遇到过这样情况 其实是商家虚假发货 建议你向pdd平台投诉申请平台介入 也可以拨消费者热线投诉会比较迅速的解决
    回复于 2021-10-17 17:09:21 咨询他

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