今天下午4点钟左右在我们家这边一个卖华为和荣耀的手机店里买了一个荣耀p50，本来想买内存128g的价格2699元，但是店员说线下不卖128g，推荐我买了256g价格3000元，我想着也可以，同意了，结果我决定买了经过询问说是这个手机是不带耳机卖的，没一会店员和我提起还有一个所谓“高配版”的就比原价贵400但是送蓝牙耳机（而且店员回答我说这是原装的），而且手机可以双卡双待（我当时心里有一瞬间的犹豫这

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今天下午4点钟左右在我们家这边一个卖华为和荣耀的手机店里买了一个荣耀p50，本来想买内存128g的价格2699元，但是店员说线下不卖128g，推荐我买了256g价格3000元，我想着也可以，同意了，结果我决定买了经过询问说是这个手机是不带耳机卖的，没一会店员和我提起还有一个所谓“高配版”的就比原价贵400但是送蓝牙耳机（而且店员回答我说这是原装的），而且手机可以双卡双待（我当时心里有一瞬间的犹豫这不是手机的基本功能吗？）但我没有多想，还有一个点是延保两年（加了400块后），后来我回来一查发现耳机是杂牌的，而且双卡双待是手机自带的，并且还收了我30块的网络保修费（但其实这个也应该是商家自带）

侵权维权云南省-大理白族自治州2021-09-04 22:47:27155*****042

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律师回复

梅雪芹律师

月帮助0人

湖北超视距律师事务所

不清楚您具体是想要咨询什么法律问题，建议详细陈述。

回复于 2021-09-04 22:49:58 咨询他
- 用户追问： 2021-09-04 22:56:37
  
  我的问题是第一我多添了这400块买回了一个价值98块的耳机？其它功能都是相当于空的，我还能要回这400块吗？第二，他没给我任何我在他们家购买过的凭证我该怎么维护我的权益？我只有给他家扫过码的凭证第三，他家似乎不是旗舰店，手机今晚买回来就有点卡，怀疑是翻新二手机，怎样维护我的合法权益呢？
- 律师回复： 2021-09-04 22:58:14
  
  首先您要弄清楚这个手机是不是翻新机，可以拿到专柜验货，如果是翻新机，可以要求退货，或者赔偿，至于耳机的问题，需要有对方承诺是原装的证据。
魏域红律师

月帮助0人

甘肃邓有军律师事务所

你去店里反应情况了吗？

回复于 2021-09-04 23:26:56 咨询他
- 用户追问： 2021-09-04 23:31:04
  
  还没有，我们学校在封校，今天请假出去买的，时间过了我没办法出去，我手机的那个进网许可证我让他们帮我撕一下撕完他没给我！也就是我现在没有凭证去他们店，但我从网上查到我的手机应该是翻新机，请问我要怎么维护我权益，我想去把手机退掉，请问有什么万全的方法吗？