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今年一月份买了某家公司的八台无人售货机,结果从2月份开始八台设备运营就一直出现设备自动掉线的故障问题,并且至今没有得到彻底解决,还有乱扣费,称重系统不准确差的数额太大,门锁时不时就有关不住的现象,导致用户很大的埋怨,现在我们联系了他们公司退货的问题,他们不同意,我想咨询一下这种情况有什么办法。谢谢

侵权维权陕西省-渭南市2021-09-04 13:14:37173*****597

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律师回复

  • 王香妮律师
    月帮助4
    陕西萃聚律师事务所
    可法院起诉要求解除合同
    回复于 2021-09-04 13:17:21 咨询他
    • 律师回复: 2021-09-04 13:17:45

      注意保存好证据

    • 律师回复: 2021-09-04 13:18:21

      有具体需要可电话咨询指导诉讼

  • 李良律师
    月帮助20
    陕西谷正律师事务所
    你好,需要根据合同判断,如果设备质量有问题可以要求退换
    回复于 2021-09-04 13:17:26 咨询他
  • 于艳荣律师
    月帮助0
    陕西炎城律师事务所
    这个属于合同纠纷,需综合合同条款考虑
    回复于 2021-09-04 13:36:53 咨询他

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