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在网上平台接单,有一个订单安装打孔打到客户家水管,打孔之前和客户确认过,客户确定打孔位置没有水管,也有电话录音证明,结果打到水管,然后客户找商家,商家在平台投诉我,然后平台冻结我的账号钱包,导致我安装费用提不出来,平台让我陪2000才撤销投诉,我没同意,就判定投诉成立,还要赔偿客户损失5000块钱,我该怎么处理?

侵权维权安徽省-芜湖市2021-08-06 15:37:01186*****667

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律师回复

  • 丁少禹律师
    月帮助0
    北京盈科(合肥)律师事务所
    在平台协商处理,反应真实情况如果协商不了,诉讼解决
    回复于 2021-08-06 15:47:24 咨询他

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