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我在闲鱼买个手机,物流没通知我把手机放在了代收点,然后我在代收点拆开发现手机螺丝掉了,就打客服电话,客服让我签收再退货,退货申请发起后我上传了证据,卖家上传了假的聊天记录,然后闲鱼判决我退货申请不通过。我又多次沟通闲鱼客 服,现在闲鱼就是不给我退钱。 我能起诉闲鱼赔我钱吗?

侵权维权河南省-郑州市2021-06-04 22:38:35171*****572

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律师回复

  • 李林律师
    月帮助0
    北京盈科(昆明)律师事务所
    您好,可以起诉要求赔偿。
    回复于 2021-06-04 22:44:10 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2459
    北京盈科(武汉)律师事务所
    那就直接走司法程序起诉对方。
    回复于 2021-06-04 22:53:12 咨询他
  • 朱忠良律师
    月帮助0
    上海星瀚(武汉)律师事务所
    当时签收的时候有没有拍照或者拍视频,客服让你先签收的聊天证据有没有
    回复于 2021-06-04 22:56:27 咨询他
  • 陈雅静律师
    月帮助0
    河南千业律师事务所
    您好,建议起诉卖家,也可向消协投诉。
    回复于 2021-06-04 23:20:00 咨询他
  • 江兴兵律师
    月帮助0
    湖北玺来律师事务所
    这种情况下是可以起诉的。
    回复于 2021-06-04 23:36:18 咨询他

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