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我在京东购买一台华为mate40pro手机,购买价格7899元,分期付款(12期免息)。收到货(已激活)发现比官网售价高900元,咨询客服,解释900元是分期手续费,但在其网店主页及详情页并未见到任何分期免息不免手续费的图文。请问这种情况是否属于欺骗消费者?以及12个月,只手续费就高达900元,是否合法?客服以“机器已激活”为由不退货,应该怎样处理?谢谢您解答

经济金融江苏省-昆山市2021-04-14 22:13:51182*****007

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律师回复

  • 朱忠良律师
    月帮助0
    上海星瀚(武汉)律师事务所
    这种情况,可以向消费者协会投诉举报
    回复于 2021-04-14 22:17:46 咨询他
  • 张毅律师
    月帮助9
    江苏凡创律师事务所
    这种情况ji建议投诉12315
    回复于 2021-04-14 22:18:13 咨询他
  • 沈长春律师
    月帮助0
    国浩律师(南京)事务所
    因为量少,网上价格都高,很多渠道已经买不到货了
    回复于 2021-04-14 22:18:54 咨询他
  • 刘大勇律师
    月帮助0
    北京市中银(南京)律师事务所
    向消费者协会举报,并可以到法院起诉
    回复于 2021-04-14 22:19:52 咨询他

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