你好，我是美团外卖员，前几天我因为送餐的时候撞到一个老人，他在医院花了一万多，都是我这边付的钱，然后我现在要找相关人员报销，可是去找了电动车的保险，他们说是因为我没无证驾驶，所以不给报销，然后我又找了美团的额，相关人员，他们说美团跟高他们保险公司签了一份什么协议，说是要电动车公司先报销不够的，他们才会报销，现在双方都不给报，现在这个事情要怎么处理？
交通事故福建省-莆田市2020-12-02 14:12:26135*****514
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