请问我新买的手机另外收保修钱才给保修正常吗？
其他江苏省-苏州市2020-09-30 23:45:35185*****809
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你好 我的支付宝花账单大约26000元，11月25日应还 最低还款大约4200元，截止今天 逾期共14天，现有接到几通私人电话，声称是平台委托的律师事务所，要求本人提供身份证正反面复印件、银行流水以及个人征信等资料，并声称会有两个工作人员上门来核实资产及工作状况，这种情况是否合理合法？并且还说在此期间不要还款！我有打过蚂蚁智服平台 协商还款事宜，但平台的回应是 全部交由贷后处理，他们不管。遇到这种情况我应该怎么处理？
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