你好，我想咨询一下我在2018年向即分期平台贷款了8800元，中间因个人经济问题导致有一年逾期。在今年的4月13号和即分期平台协商一次性结清了欠款。然后向即分期索要结清证明，即分期客服让致电给广东南粤银行索要结清证明，但得到的是广东南粤银行说本人还有1500多的欠款没有结清，无法开具结清证明。意思是即分期截流了我的还款，没有把我的还款及时还给广东南粤银行导致我在南粤银行还有1500多元的欠款，但我确实和即分期贷款平台已经结清，还款明细也寄给了南粤银行，南粤银行还是说即分期没有把我的欠款还给他们银行导致我的征信还在逾期状态。我想请问这种状况我该怎么办呢？请律师帮帮我吧
律师回复
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王秀娇律师月帮助0人湖北鼎诚律师事务所您好，没有结清证明吗？另还款记录呢回复于 2020-09-24 17:14:18 咨询他-
用户追问： 2020-09-24 17:19:43
我邮寄的就是全部的还款明细，但南粤银行说是即分期公司没有把我的还款还给他们，导致我在银行还有欠款，但即分期公司却说已经把我的欠款还给银行了，双方都在推诿责任我现在也不知道怎么办了
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律师回复： 2020-09-24 17:21:13
谁借的还给谁。目前您只先把银行剩下的补上，再联系当时收款方处理。
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用户追问： 2020-09-24 17:23:22
你好那我还了银行不就凭白无故多还了2000多吗？可是我和借款平台已经结清了啊，这种情况就没有处理的办法了吗
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律师回复： 2020-09-24 17:24:25
目前您想先处理征信问题，只能先补上。当时放款方是谁，还款的时候就应该转给谁
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律师回复： 2020-09-24 17:24:35
不然只能起诉处理。
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