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你好,在金店用16克千足金被店员忽悠换成一口价黄金(3D硬金工艺)重量轻了.介绍时说以后可以换同等价位.就没说还要收取15%的手续费.晚上回去仔细看下单子明细才知晓.第二天下午联系老板要求以克换克补差价换回来.给老板打了3个电话.态度非常之恶劣.说不可能你想买就买想退就退的.连续2天了就躲着不见面.想咨询下能换回来或者退货吗?需要怎么做呢?

经济金融湖南省-长沙市2020-09-22 18:47:12158*****973

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律师回复

  • 陈栋律师
    月帮助0
    湖南天地人律师事务所
    你可以打消费者热线投诉他欺诈。
    回复于 2020-09-22 19:06:50 咨询他

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