我们是一家深圳的贸易公司，跟苏州园区的一家公司公司签订合同，在合同上备注要求，然后预付了百分之五十的货款。但是到要发货的时候，我们从深圳过来看货，发现货物跟合同上写的不一样，不对版。所以我们现在拟定要求对方退还我们的预付款。可是快一个月了，人家迟迟不给退，想咨询一下律师。这种情况怎么处理
合同纠纷江苏省-苏州市2020-09-11 14:56:17135*****770
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1.合同相对方: 安徽江之云网络科技有限公司。 2.合同标的:游戏开发。 3.合同金额:10.000元: 4.履约情况: 对方交付的产品(游戏)存在严重质量问题或根本性缺陷，导致其仅在平台上线一周(12月8日至15日)即被下架，无法实现合同目的。 5.当前状态: 对方经微信沟通后，拒绝解决问题或退款。 6.您的诉求: 解除合同，要求全额退款。
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