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• 问小区物业费没有正常缴纳，但是在小区内的停车费在正常缴纳的情况，车库监控损坏，物业一直没有维修，导致停在车库车位上的车辆有刮蹭，找不到肇事人，这种情况下可以要求物业所赔吗？
  

  吴亮律师 解答查看其他3个回复

  答这种情况可以要求物业赔偿。虽然业主没正常交物业费，但正常交了停车费，物业有保障车辆安全的义务，车库监控损坏未修导致找不到肇事人，物业存在过错。解决方案是先和物业协商赔偿事宜，拿出车辆刮蹭证据。若协商不成，可收集相关证据向法院起诉，要求物业承担相应赔偿责任。
• 问我的车子在小区地下停车场被刮花，我每年都交了车位管理费，请问这个责任应该谁负？ 车位位于人行通道，没有安装监控，这个监控是否应该物业来安装？
  

  吴亮律师 解答查看其他3个回复

  答这得看物业有无尽到管理义务。若物业对停车场日常管理维护到位，无明显过错，责任较难全归物业；若其管理有疏漏，比如安保巡逻不足等，就可能要担责。关于监控，若物业服务合同约定物业有安装义务，那得由物业装；没约定的话，可与物业协商安装。建议先和物业沟通，看能否协商赔偿，协商不成可收集证据去法院起诉。