我是一名保险从业者，客户在我这里给她老公购买了一份健康险，这名客户是家里亲戚，远在上海。保单到了之后，我打电话问她什么时候拿给她，她说不急，先放在你那里，等你来上海的时候再带给我吧。现在她想退保，我跟她分析了利弊，建议不退健康险，因为她丈夫的年龄较大，时间久了就买不到了。她不同意，坚持退保，那我就给她退。但是她还说不满意，说我一直私自扣押保单。退保之后只能拿到300多，她想让我给她补齐剩下的8000多，并且打电话给保监会投诉我，现在上面让我们自行调解。
律师回复
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卢惊涛律师月帮助0人江苏东鼎律师事务所你好，有聊天记录吗？如果可以证明是她要求保单放你那里的，责任就在她那里回复于 2020-03-30 12:47:20 咨询他-
用户追问： 2020-03-30 12:49:21
当时是打电话的，没有聊天记录
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律师回复： 2020-03-30 12:50:21
如果我们没有聊天记录，我们在保单上有没有约定需要承担什么责任
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用户追问： 2020-03-30 12:54:37
这个倒没什么，主要是她既想退保，又想拿到合同之外的金额，并且投诉，要想让她不投诉，要么就是她不退，要么就是我补偿金额，我该怎么办呢
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律师回复： 2020-03-30 12:56:23
她拿合同之外的金额没有任何理由啊，她投诉的话就比较难办，她就抓住我们没有证据
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我们是在公司受伤了，现在在镇上的医院，比较严重，想去市里的医院，公司不让，说是去的话后续的医疗费，赔偿就不管了，现在就是我们想先自己去看一下，然后后面可以起诉要回吗
李欣铭 等7名律师回复
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想入驻抖音平台抖音音乐开放平台合同有没有什么隐形的风险能不能签署线上合同
李欣铭 等5名律师回复
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诉讼请求：1、退还、退赔合同款及延期利息。2、依法追究嫌疑人刑事责任（对方涉嫌提供虚假合同、虚假公章）。3、本案诉讼费用、担保、公共费（如有）均有被告承担。 事项：硬盘采购合同--合同金额8000元整。对公转账付款后，联系不上对方，对方不发货，不开发票。（合同及转账凭证附第2-5页） 事件过程：1.闲鱼平台获取商家信息 11月17日闲鱼上获取商家信息2.电子邮件确认合同、付款情况 11月18日邮件确认合同，付款等事项。（第6/7页）3.对公转账付款后，对方不发货，联系不上对方。 11月19号催发货，20号以后邮件不回，闲鱼上催商家发货也不回复。补充说明：
易磊 等5名律师回复
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想起诉商家退费，有微信给商家法人的付款记录，没有收据，还必须要让商家开发票给我，才能确认被告的信息，才能起诉吗？开发票需要把我的个人信息身份证件发给被告，不想泄露自己的身份信息给被告，还有没有其他办法解决这个问题呢？
马雪玲 等7名律师回复
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胜诉了，法院交的诉讼费用没给退怎么办？
李欣铭 等7名律师回复
