转转app买了一台8p美版有锁机,买前咨询说可以三网通用(电信问了说可以),并且卖家说收货不满意随时退货,收货后要激活,卖家要求先确认收货好评截图给他后再教解锁,确认收货后发现不能使用电信卡,要求退货,卖家先说私下寄顺丰退,我觉得没有保障,我要求走平台发布他再拍回去,他不同意,后来卖家打电话说不要想着退钱,我要态度好他就帮忙加钱换其他手机机型,如果再说退钱就不管我了,看他心情)现在又告诉我说七天免费退换,我过时间了,只能回收,(买之前没有说七天内免费退换),请问我现在要怎么办才能退货退款?
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