相似问题解答

• 问没有旅行社业务经营许可证的经营机构可以带团组织旅游吗？那种网上的徒步团属于什么性质？需要办理旅行社业务经营许可证吗？没有旅行社业务经营许可证的经营机构带团旅游行为属于违规吗？
  

  吴亮律师 解答查看其他2个回复

  答没有旅行社业务经营许可证的经营机构不能带团组织旅游，网上徒步团若以营利为目的组织旅游活动就属于经营旅游业务。按规定，经营旅游业务需办理该许可证。没有此证带团旅游属于违规，违反《旅游法》。解决方案是，若想合法带团，应按规定申请许可证；若已违规，及时停止并接受相应处罚。
• 问您好，我前几天跟旅游团去徒步旅行，爬山过程中骨折了，并行手术，我能要求旅行社赔偿吗？
  

  吴亮律师 解答查看其他2个回复

  答这得看具体情况。如果旅行社未尽到安全保障义务，比如没有提醒危险路段等，那你可以要求赔偿。但要是你自己不听从安排或因自身原因导致骨折，可能就比较难了。你要收集好证据，比如旅行合同、事故现场照片等，和旅行社协商，协商不成可以去法院起诉。
• 问游客林某某参加旅行社组织的北京团队旅游，在游览长城时摔倒导致脚踝骨折，后续其同伴陪同一起前往医院医治，团队导游在安顿好其他团队游客后赶往医院对其进行了陪护及必要的帮助，两日后行程结束林某返回家中进行后续治疗，旅行社在出发前为该游客购买了旅游意外险，并协助其与保险公司进行了理赔，现游客不满保险公司的理赔金额，要求旅行社进行额外的赔付，医药费、误工费、营养费、后续治疗费等各种费用合计三万多元，客人认为旅行社导游在带团过程中没有全程陪同存在过错，旅行社认为导游需要照顾到全部客人不可能都全程陪同，后续客人受伤后也进行了积极的处理和安排，不存在过错，请问律师这样的情况旅行社需要进行额外赔偿吗？
  

  吴亮律师 解答查看其他2个回复

  答旅行社已尽相应义务，无需额外赔偿。但可协助游客与保险公司沟通。若协商不成，游客可通过诉讼解决，但旅行社过错较小，赔偿可能有限。