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律师,你好,我外公用的是老人机,号码是联通的,使用期间没有开通过流量,更没有使用过流量,不知道那个平台扣取费用,扣取费用的时候也是在我们不知道的情况下,扣取费用两百多,我想知道我的消费权利是否受到侵害,若是侵害消费权利我该怎么维权

经济金融湖北省-武汉市2019-10-05 11:24:16151*****320

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律师回复

  • 陈俊律师
    月帮助0
    湖北首义律师事务所
    可以向联通投诉,如果不能解决,可以向12315或通信管理部门投诉,要求查处解决
    回复于 2019-10-05 11:33:30 咨询他

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