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2023年7月26日到爱你宝贝专业儿童摄影(六盘水店)拍摄个人写真,网上购买999元套餐消费后,在工作人员蛊惑下充值会员卡6888元,继续消费2700元,共计消费3699元,现在会员卡里剩余4188元,找商家协商退款,商家说要收取35%手续费,没有签订合同。

其他贵州省-六盘水市2026-03-17 13:13:53183*****310

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助531
    四川恒融律师事务所
    你好 ,这个不合法的,你可以拨打12315投诉处理, 要求退款。
    回复于 2026-03-17 13:15:14 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助727
    浙江佑平律师事务所
    1. 从法律角度看,商家收取高额手续费不合理。消费者有权要求退款,商家不能随意扣除高额手续费。 2. 建议先与商家协商,强调自己要求退款的合理性和合法性,争取协商解决。 3. 如果协商不成,可以向当地消费者协会投诉,或者向市场监管部门反映情况,寻求行政途径解决问题。
    回复于 2026-03-17 13:18:17 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助643
    上海宇天律师事务所
    联系我可以帮你退,违约金太高且没有依据,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2026-03-17 13:22:20 咨询他
    • 律师回复: 2026-03-17 13:22:31

      可以退的你联系我

  • 韩瑞律师
    月帮助301
    山西北野律师事务所
    预付式消费,扣除实际费用后退还
    回复于 2026-03-17 13:26:10 咨询他
  • 邢文旭律师
    月帮助0
    山东齐鲁律师事务所
    你好,这个可以去市场监管局投诉
    回复于 2026-03-17 14:57:53 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助384
    山东东标律师事务所
    可以拒绝,协商不成可以去消协,市场监督管理局投诉或者去法院去起诉。
    回复于 2026-03-17 14:59:11 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助345
    湖北理元理律师事务所
    你好,手续费太高了,可以起诉要求退。又没有合同约定。
    回复于 2026-03-17 15:11:51 咨询他
  • 陈文彪律师
    月帮助17
    贵州优科律师事务所
    你好 可以当地市场jia监管部门投诉
    回复于 2026-03-17 16:08:42 咨询他

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