2020-11月购买平安银行的纪念币,当时说:随时可以按不低于购买价格出售,后面发现无法出售,与客服沟通后同意我退货退款,退款时间为收到货后1-2月内完成退款,现在已经2个多月,我再次电话沟通又说要3-6个月,一直拖着不退款,我到派出所报警,民警说只能起诉,金额不大只有23800,请问我该怎么处理
经济金融云南省-昆明市2022-03-25 11:36:23135*****381
2020-11月购买平安银行的纪念币,当时说:随时可以按不低于购买价格出售,后面发现无法出售,与客服沟通后同意我退货退款,退款时间为收到货后1-2月内完成退款,现在已经2个多月,我再次电话沟通又说要3-6个月,一直拖着不退款,我到派出所报警,民警说只能起诉,金额不大只有23800,请问我该怎么处理
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