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基本情况
(滁政办〔2010〕146号)
各县、市、区人民政府,市政府各部门、各直属机构:
经市政府研究同意,现将《滁州市网络问政实施方案》印发给你们,请认真贯彻执行。
二〇一〇年十二月二十六日
滁州市网络问政实施方案
为实践科学发展观,创新工作方式,探索建立符合我市实际的长效网络问政工作机制,畅通“民声”解决渠道,让更多“民声”落到实处,现就开展网络问政制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以“收集民意、倾听民声、了解民情、解决民忧”为宗旨,以市政府门户网站网络问政平台为载体,进一步畅通、拓展政府与群众沟通的渠道,建立并逐步完善收集、报送、交办、处理、反馈群众意见建议的工作机制,从而更好地掌握民情民意,化解社会矛盾,解决热点问题,密切政群关系,推动和谐滁州建设。
二、设立网络问政平台
市政府门户网站设立网络问政平台,内容包括网上问政、在线访谈、领导信箱等栏目,并根据工作需要,不断完善功能设置。网民可以通过网络问政平台向市政府及市政府各部门、各直属机构提交咨询、投诉、建议和意见等。网络问政平台同时设置“市委书记信箱”、“市长信箱”、“市纪委书记信箱”、“部门领导信箱”等链接栏目,网民也可通过这些栏目向相关市政府领导、部门负责人直接提出问题。
技术支持、设备保障及信息收集、分类、整合、发布等工作由市信息中心负责。
三、处理机制
建立网络问政信息处理机制,形成管理制度,确保网民提出的问题能够及时得到回复。
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