您好，我在今年2023年1.14日在拼多多平台购买了一双添柏岚大黄靴，当时购买时亲口询问商家是否为正品，因为当时这个鞋子价格十分优惠，我以为是瑕疵鞋，但是瑕疵鞋也不是假鞋，我想可以便宜些，但是商家也亲口说是正品，但是我收到之后，经过我的比对和第三方平台坚定，可以看出这是一双一眼假的假鞋，然后我去联系商家，询问为什么给我假鞋，是退换货还是进行赔偿，按照假一赔十，并且在12315平台进行投诉维权，但是在1.18日收到货询问商家是否为正品到1.23日商家均未恢复，期间我也联系拼多多平台进行维权，但是平台以官话套话敷衍，承诺24小时内专员回复也未恢复，于是我进行了仅退款，在5天后也给我进行了退款
律师回复
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任淑萍律师月帮助2789人湖北秋筠律师事务所您好，您现在想问什么哦回复于 2023-01-25 00:44:43 咨询他-
用户追问： 2023-01-25 00:45:52
我现在想问，这双鞋平台给我仅退款了，但我想联系商家要不要寄回，商家不理我，但我也买到了假货，我是留着这双鞋子还是给他寄回，我是受害者我怎样维权呢，我有没有违法
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律师回复： 2023-01-25 00:46:53
仅退款就是不退鞋
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用户追问： 2023-01-25 00:51:40
对的，没有退鞋子，鞋子在我手里，但是我想知道这样违法吗，我也是受害者，我怎么办，我是给他寄回去还是自己留着了
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律师回复： 2023-01-26 06:09:43
没有，
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2020年去银行存款，后来被变成保险了。怎么办
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