咨询首页>侵权维权>咨询详情

您好,我在今年2023年1.14日在拼多多平台购买了一双添柏岚大黄靴,当时购买时亲口询问商家是否为正品,因为当时这个鞋子价格十分优惠,我以为是瑕疵鞋,但是瑕疵鞋也不是假鞋,我想可以便宜些,但是商家也亲口说是正品,但是我收到之后,经过我的比对和第三方平台坚定,可以看出这是一双一眼假的假鞋,然后我去联系商家,询问为什么给我假鞋,是退换货还是进行赔偿,按照假一赔十,并且在12315平台进行投诉维权,但是在1.18日收到货询问商家是否为正品到1.23日商家均未恢复,期间我也联系拼多多平台进行维权,但是平台以官话套话敷衍,承诺24小时内专员回复也未恢复,于是我进行了仅退款,在5天后也给我进行了退款

侵权维权山东省-德州市2023-01-25 00:36:23152*****765

分享

律师回复

  • 任淑萍律师
    月帮助2789
    湖北秋筠律师事务所
    您好,您现在想问什么哦
    回复于 2023-01-25 00:44:43 咨询他
    • 用户追问: 2023-01-25 00:45:52

      我现在想问,这双鞋平台给我仅退款了,但我想联系商家要不要寄回,商家不理我,但我也买到了假货,我是留着这双鞋子还是给他寄回,我是受害者我怎样维权呢,我有没有违法

    • 律师回复: 2023-01-25 00:46:53

      仅退款就是不退鞋

    • 用户追问: 2023-01-25 00:51:40

      对的,没有退鞋子,鞋子在我手里,但是我想知道这样违法吗,我也是受害者,我怎么办,我是给他寄回去还是自己留着了

    • 律师回复: 2023-01-26 06:09:43

      没有,

  • 王香妮律师
    月帮助1399
    陕西萃聚律师事务所
    协商不成可以起诉。。
    回复于 2023-01-25 00:50:33 咨询他
  • 张广雷律师
    月帮助2321
    山东冠鲁律师事务所
    你好,这种情况建议你及时向消协投诉举报
    回复于 2023-01-25 01:02:14 咨询他
  • 王红梅律师
    月帮助4673
    湖北伟度律师事务所
    你说的情况一般是假一赔三。
    回复于 2023-01-25 10:25:12 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助2584
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你好,如有相关证据,可以根据消费者权益保护法进行诉讼,要求返还款项并进行赔偿,有需要可点击我头像进一步一对一隐私保密沟通,我将会为你更好的帮助,并提供你相关证据情况
    回复于 2023-01-26 12:56:43 咨询他

在线法律咨询

1分钟提问,30秒匹配律师

当前836 名律师在线
立即提问

侵权维权类型活跃律师

侵权维权最新咨询

我也要提问

听讼法律咨询公众号

律师回复不错过

听讼法律咨询小程序

随时随地咨询

我是律师

 

律所合作请联系客服

服务时间 9:00-18:00

027-85881208

听讼律助公众号

案源信息早知道

鄂ICP备18021267号-4 鄂公网安备42018502003405号  增值电信业务经营许可证(鄂B2-20210603)

Powered by 听讼网 Copyright © 武汉听讼信息技术有限公司版权所有 联系地址:武汉东湖新技术开发区关山大道465号三期光谷创意大厦2501-2502