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我小孩今年7岁因为疫情期间在家上网课。之前在电脑上因为没有麦不能回答老师的提问。我就把我的备用手机给他上网课,那个手机上有我的一个微信小号,小号上也绑定了我的银行卡。小孩课余也在玩一款地铁跑酷游戏,我以为是一款单机游戏没怎么在意。他拿我手机又下载了这游戏在上个月27,28号给这款游戏充值了8781元。微信支付密码是小孩子自己猜的,是我另一部手机的锁屏密码。我也与游戏公司协商多次,所要的资料都上传给了他们。他们最后只退4300元。这样的事能全退吗?

其他湖北省-武汉市2022-12-06 10:26:04133*****310

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律师回复

  • 张通律师
    月帮助2
    河北锦泽律师事务所
    可以全退,7岁孩子是无民事行为能力人。
    回复于 2022-12-06 10:31:46 咨询他
  • 王爽律师
    月帮助0
    北京市恒圣律师事务所
    您好,是可以请求退款的,我这边刚做完类似案子,您可以交由我们处理。
    回复于 2022-12-06 10:41:13 咨询他
  • 周一律师
    月帮助777
    江苏高志平律师事务所
    要证明全部是由你家小孩操 作的,可以全退
    回复于 2022-12-06 10:44:30 咨询他
  • 张永辉律师
    月帮助81
    北京市盈科(兰州)律师事务所
    这种情况是可以全退的,游戏公司不退的话您可以向工信部投诉该公司
    回复于 2022-12-06 10:50:06 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3695
    广东天诺律师事务所
    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。
    回复于 2022-12-06 11:22:42 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助997
    湖北秋筠律师事务所
    您好!全退退不了。退70%-80%左右。
    回复于 2022-12-06 11:27:28 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助137
    广东公忠律师事务所
    如果能确定是小孩儿充值的 ,就可以要求全额返还 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。
    回复于 2022-12-06 12:17:26 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1487
    湖北楚智律师事务所
    可以要求全额退还。。
    回复于 2022-12-06 14:50:24 咨询他

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