本人于2021年2月8日在网上购买了一个预订课程,一直没有使用过课程服务,现申请退款,培训机构开始不愿意退款,后又说退款要扣除20-30%的违约金,请问这个是合理的吗?
律师回复
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宋雪净律师月帮助0人河南威鼎律师事务所你好,购买课程时是否签订的有协议?申请退款的原因具体是什么呢?回复于 2022-01-18 15:15:15 咨询他
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律师回复: 2022-01-18 15:18:50
如果签订有协议约定退款需支付违约金,那要根据退款原因进行判断
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用户追问: 2022-01-18 15:40:42
你好!因为是网上购买没有协议,合同。只是购买页面是卖家有写不可以退款
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用户追问: 2022-01-18 15:42:28
申请退款的原因,我个人觉得这个课程不适合我,没有时间上课了,且课程没有使用过,所以申请退款
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律师回复: 2022-01-18 15:44:10
购买页面应该会有需要你点击同意的协议,你可以点进去看下,有无对于违约金的规定
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