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现在高三,报名了作业帮网课物理14课时2099元,由于学校的任务和周末线下补课,导致我网课没时间上,满打满算只上了6节课,就想要申请退费。作业帮的规则是只要看完了超过一节课,其他已发布的就都不能退费。这个规则在我报名缴费时,老师并没有和我说明。但其实我的成绩还是很不理想三次质检物理只有三四十分。这个2099的钱等于白花,我想客服和老师申请退款,他们却告诉我只能退 235.40元(当前只剩两个课时还未发布)

其他福建省-福州市2021-05-16 21:09:13136*****122

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律师回复

  • 江兴兵律师
    月帮助0
    湖北玺来律师事务所
    这种情况规定确实不合理,建议如果想要维权的话,可以向法院起诉。
    回复于 2021-05-16 21:23:34 咨询他

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