购买的虚拟账号绑定手机被解绑 店铺客服不处理
律师回复
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江兴兵律师月帮助0人湖北玺来律师事务所解绑的具体原因是什么?应该不是客服的问题,建议找到具体原因再想解决办法。回复于 2021-05-07 22:45:58 咨询他
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用户追问: 2021-05-07 22:50:12
该店铺在其他平台售卖过我购买的这个账号 我购买后他是通过不知道什么方式找回再售卖给我的 我当时发现了这个事情 找了淘宝客服介入 但是淘宝客服给我的答复是处理不了别的平台的事 这个店铺在淘宝上是没有违规的 然后我这次账号被盗淘宝就不给处理了 因为一个订单只有一次维权机会
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律师回复: 2021-05-07 22:59:21
这种情况下确实属于店铺问题,但是做的很隐蔽,如果对你权益造成很大损害,可以搜集固定证据后向法院起诉。
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