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我在实体店买了电脑,我因为不太懂电脑,先问了妹妹和其他懂电脑的人,大家都告诉我要买m1芯片的电脑,我去店里也就目标明确买这个电脑,结果商家介绍并没有清楚告诉我是否为m1芯片,让我先支付了7999元的价格,之后拿出了电脑还给我注册了账户。后来我回家后发现他们给我的是6千多的官网已经下架的因特儿的芯片,我要求换货他们拒绝,我要求囤货退款也拒绝,并且说不怕我投诉。

侵权维权内蒙古自治区-呼和浩特市2021-03-08 13:18:50136*****481

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律师回复

  • 月帮助0
    新疆米赞律师事务所
    您好,可以找市场监督管理局或者消费者协会投诉。 热线 12315
    回复于 2021-03-08 13:54:20 咨询他
    • 用户追问: 2021-03-08 13:55:24

      我投诉了,但是没什么用。我就想知道商家触犯了什么法律,我讲理也有的说

  • 肖奥律师
    月帮助656
    重庆开林律师事务所
    有收据或者购买凭证吗 你可以要求解除合同
    回复于 2021-03-09 10:13:09 咨询他
    • 用户追问: 2021-03-09 11:13:39

      有的,有收据的,怎么解除合同呢,我想知道他到底触犯了什么法律,我可以和他讲理,毕竟我也不想弄的太麻烦。

    • 律师回复: 2021-03-09 11:20:28

      具体你可以看一下消费者权益保护法以及合同欺诈的条款 我考虑对方属于消费欺诈

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