我准备买一部二手苹果手机，然后我给了一百块钱定金，然后我又不想买了，让他退定金，他说没发货之前可以退，我查看了物流没有显示，然后他说快递被快递员拿走了，最后硬是不肯退，直到今天我才发现他最后取消了寄件钱也不肯退，我该怎么办？聊天记录我都有保存。
其他湖北省-荆州市2021-03-06 13:12:23136*****041
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