您好，我之前因为开网店和 一家电子商务有限公司签订了服务协议合同，但是，在服务进行期间，对方没有按照原本说好的履行义务，我这边出现了问题，他们的回答和解决态度都比较消极甚至都不回我了，而且我现在只有电子合同，原本说好的纸质合同他们也一拖再拖，我到现在为止还没能拿到。他们原本说好的三个月内回本，到现在为止 ，快四个月了，完全没有回本。在这种情况下，我可以取消终止合同吗？并且希望他们能全额退款给我。
其他新疆维吾尔自治区-昌吉回族自治州2020-07-12 20:56:35156*****557
