我于2019年3月申请一条200M联通宽带,因此办理了相关的联通冰淇淋套餐,并缴纳了联通规定的初装费用和设备费用。此后的时间里,一直网络信号很不好,测速都在20-80M间,其中有过几次报障,维修工程师上门检查都说没问题,后台帮我处理一下就行,然并卵,一直没有效果,导致我家到了下班回家或者来客人除了电视,基本只能使用手机流量上网。 2020年年初,也想过携号转网,但是被联通告知我号码有绑宽带和两年以上协议合约,未果。 5月初,我再次报障,工程师上门检测,我在侧观看最低测速不足30M最大测速不超过80M,同时,工程师发现最根本的问题在于配置的就是百兆猫,不可能有200M的网速。
侵权维权湖南省-衡阳市2020-05-25 16:19:31186*****721