我们在一家教育培训机构报名了复试班,因为我们考研分不是很高,但是对方说我们的分绝对没有问题,承诺如果没有进复试,没有过线就退款给我们,按照往年那个学校过国家线就可以进复试,但是由于疫情原因,该校改变了复试资格,独立设立了院线,而使我们无法进入复试,我们和教育培训的人沟通,要求退一半款给我们,但是遭到了拒绝。去消费者协会投诉,但因为是他个人微信与我们沟通,收款也是个人二维码,当时也无法签订合同,无法代表是公司行为,投诉失败。该人是培训机构的法定代表人,一直收款都是个人的二维码收款。我们几个学生都不知道找谁
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