我在微信买了签名照但是一个月都迟迟没发货，人还是联系的到但是我问能不能退钱我不要了，她们说收了钱就不能退了，请问有什么方法退钱吗？
其他云南省-昆明市2020-04-07 17:07:27153*****085
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