我去年在中国银行存一笔定期存款，一年期到了，结果银行卡损坏了就挂失补办，又遇到疫情挨到今年才办卡，结果我的存款不见了，问中国银行服务人员说要向上级反馈，钱在黄瓜市总行，然后迟迟不报，多次请求解决，说要一级一级报市再报省，然后又以疫情为由说要报到武汉市解决，这不自相矛盾吗，钱在黄冈市，又要报到武汉市，我十分怀疑这笔钱的去向以及是否能到我这里
经济金融湖北省-黄冈市2020-04-01 18:54:42151*****663
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