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超市标价和售价不符,已投诉到工商局,协商过程中超市工作人员曾出言侮辱,导致二次协商。二次协商要求超市出书面道歉书,但是收到的道歉书与事实不符,工商局也只是协商处理从中调和,并没有满意的处理结果。我该怎么办

其他湖南省-郴州市2020-02-17 18:26:20158*****385

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律师回复

  • 梅雪芹律师
    月帮助0
    湖北超视距律师事务所
    如果标价和售价不符,一般处罚的主体是工商或物价部门,如果对方对您进行辱骂,可以报警处理,或者起诉要求超市公开赔礼道歉。
    回复于 2020-02-17 18:33:38 咨询他
    • 用户追问: 2020-02-17 18:34:40

      但是她出的道歉书与事实不符

    • 用户追问: 2020-02-17 18:35:16

      我能主张赔偿吗?可以要求什么合理的赔偿呢

    • 律师回复: 2020-02-17 18:36:35

      关于事实部分可能是因为不利于己方后续售卖,所以避重就轻,重点是对您进行了赔礼道歉。

    • 律师回复: 2020-02-17 18:38:33

      标价与售价不符,您可以要求退差价,超市并未售卖不符合质量要求的商品,对您也未造成身体实际行为伤害,要求赔偿比较困难。

  • 徐少华律师
    月帮助0
    河南泰豫恒律师事务所
    你好,你可以向工商部门上一级反映,要求处理。
    回复于 2020-02-17 18:38:28 咨询他

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