超市标价和售价不符,已投诉到工商局,协商过程中超市工作人员曾出言侮辱,导致二次协商。二次协商要求超市出书面道歉书,但是收到的道歉书与事实不符,工商局也只是协商处理从中调和,并没有满意的处理结果。我该怎么办
律师回复
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梅雪芹律师月帮助0人湖北超视距律师事务所如果标价和售价不符,一般处罚的主体是工商或物价部门,如果对方对您进行辱骂,可以报警处理,或者起诉要求超市公开赔礼道歉。回复于 2020-02-17 18:33:38 咨询他
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用户追问: 2020-02-17 18:34:40
但是她出的道歉书与事实不符
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用户追问: 2020-02-17 18:35:16
我能主张赔偿吗?可以要求什么合理的赔偿呢
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律师回复: 2020-02-17 18:36:35
关于事实部分可能是因为不利于己方后续售卖,所以避重就轻,重点是对您进行了赔礼道歉。
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律师回复: 2020-02-17 18:38:33
标价与售价不符,您可以要求退差价,超市并未售卖不符合质量要求的商品,对您也未造成身体实际行为伤害,要求赔偿比较困难。
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