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您好老乡，我是临沂市区律师。这种情况最好电话咨询我一下，告知当时培训机构是否实际按交钱前承诺的培训课时组织培训了吗？
你好，如果没有培训资质，收费以后不改，可拒不退费。您可以报警处理。也可以进行投诉。
这个是民事纠纷，你要到法院起诉。
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