我在某摄影店订购了2880的套餐已拍，后续因为个人选照片太多又订购了6000的套餐，目前为止2880的产品相册还未收到，已经有1年多了，前不久准备去拍后续的单子，谁知道当时店长已辞职，店铺也关门，老板电话联系不上，报给相关部门目前仍未处理。