因此，管理层们往往会疏于关注此事，也不积极进行催讨，完全忽视了其中可能存在的潜在风险，最终造成了企业不必要的损失。

案情介绍：

阿君是一家建筑企业的老板，一直将精力关注在企业的发展上，为了拓展业务，招聘了不少业务人员，而这些业务人员也非常给力，为企业签订了不少的订单，当然，作为老板也不吝啬，为激励员工，阿君也总是按照订单的签订金额给予员工们相应的奖励。但铁打的营盘流水的兵，近些年来，业务员们也有陆续流失的情况出现，但这均属于企业正常的人员流动。而随着时间的流逝，阿君突然接到了财务部门的报告，企业的财务报表中已累积了八百多万元的工程应收款未收回，阿君大吃一惊，由于建筑业不同与其他行业，建筑工程本来就周期较长，资金回款压力大且利润薄，为什么会出现如此巨大的应收款挂账的情况？

究其原因，阿君发现，一是因为对于应收款根本没有人重视，也没有人去关心回款问题，管理层只关注签署了多少合同和订单。因为只要是去讨债都不受对方欢迎，很多业务员去讨债的时候，人家不仅不接电话，甚至跑上门去连凳子都不让坐。因此，很多业务员就不愿意关心这些问题，谁都不愿意去干这件事情，而相关领导呢，也发现对于讨要回款这件事纯属是吃力不讨好的行为，不仅可能指挥不动自己的下属，而且又与自己的业绩达标无关，所以也就逐渐不再关心这类事情。而正是由于企业疏于这方面的管理，导致了应收账款越积越多，造成了目前积重难返的结果。

为了尽快回笼资金，阿君令人对应收账款进行了梳理，但却发现有的账款在十年前就应该被收回，而最近的一笔应收款也应在5年前就该被收回，但却均无人催讨，已经过了诉讼时效。然而，更令他焦虑的是，由于前期管理制度不完善，没有建立客户档案，也没有及时归档，使得一些客户信息、合同履行等关键资料缺失严重，同时，人员离职后也没有及时进行有效的交接程序，导致有部分合同没有原件或原件已人为丢失的情况发生，因此，对于这些欠款，企业目前完全不敢提起诉讼，因为在法庭上，如果对方不认可的话，没有原件将会被认为举证不能，可能要承担败诉的责任。而对于那些可以起诉催讨的应收款，却又发现时间久了，有的债务人已经因为经营不善而丧失了支付能力。最后，只有极少数的应收账款可以被追回，企业损失惨重。

如何才能防范应收款的上述风险呢？我们建议企业应当建立两大系统来防范风险。第一、建立客户评价系统，来确定客户的质量，及早发现应收款的风险，其中评价内容可以包括：建立客户信息；合同的签订；合同的履行；合同纠纷的处理。第二、建立员工评价体系，来确定员工是否履行了风险防范工作，考评内容：职责的确定；考评的执行等。希望上述建议能给予大家，在对防范经营活动中所存在的回款风险起到警示与帮助作用。

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